Báo cáo trách nhiệm xã hội

Công ty TNHH Thiết bị điện Ningbo Aiklipu. Báo cáo trách nhiệm xã hội tháng 9 năm 2022 Mục lục Phần 1 Lời nói đầu Phần 2 Văn bản báo cáo 3 Kết luận Phần 1 Lời nói đầu báo cáo 1. Tiêu chuẩn lập báo cáo (1) Phạm vi báo cáo

(2) Giải thích khách quan về nội dung báo cáo

2. Lời nói

3. Giới thiệu công ty Phần 2 Văn bản báo cáo 1. Tổng quan về hoạt động kinh doanh và phát triển

(1) Tình hình kinh doanh năm gần đây

(2) Kế hoạch phát triển tương lai

2. Thực hành trách nhiệm xã hội

(1) Hệ thống quản trị doanh nghiệp

(2) Bảo vệ quyền lợi của người lao động

(3) Bảo vệ quyền và lợi ích của khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác

(4) Bảo vệ môi trường và phát triển bền vững

(5) Quan hệ công chúng và các hoạt động phúc lợi xã hội Phần 1 Lời nói đầu của báo cáo 1. Tiêu chuẩn soạn thảo báo cáo Xem xét các khái niệm, hệ thống, biện pháp và thành tựu trong thực hành trách nhiệm xã hội. Về nội dung công bố của báo cáo này, xin giải thích như sau: (1) Phạm vi báo cáo: Phạm vi tổ chức của báo cáo: Khoảng thời gian của báo cáo: Thành lập công ty đến tháng 9 năm 2022 Chu kỳ phát hành báo cáo: Phát hành hàng năm Biểu mẫu phát hành báo cáo và diễn giải Báo cáo này được phát hành ở định dạng điện tử. Để có được phiên bản điện tử của báo cáo, vui lòng theo dõi trang web chính thức của công ty. Trả lời báo cáo và các câu hỏi về nội dung của báo cáo Thông tin liên hệ: Địa chỉ liên hệ: Số 99 Đường Đông Trung Hưng, Thị trấn Tây Khẩu, Quận Phong Hóa, Thành phố Ninh Ba, Tỉnh Chiết Giang

(2) Mục tiêu nội dung báo cáo: Báo cáo này hoàn toàn dựa trên tình hình sản xuất kinh doanh thực tế của công ty, nội dung báo cáo khách quan, trung thực, không có thông tin sai lệch. Báo cáo được xuất bản định kỳ để tiếp nhận sự giám sát và chỉ đạo của xã hội.

2、 Trong hai năm qua, do ảnh hưởng của dịch bệnh, nền kinh tế quốc tế suy thoái, giá nguyên liệu thô tiếp tục tăng cao, thị trường đang đối mặt với những thách thức to lớn. Trước những cơ hội và thách thức do nền kinh tế lớn và môi trường chính sách mang lại, công ty sẽ tiếp tục lấy việc tạo ra giá trị và đóng góp cho xã hội làm sứ mệnh, tích cực phát triển ngành kinh doanh máy cắt điện đẩy, nỗ lực nâng cao khả năng phục hồi của máy cắt điện đẩy, nâng cao chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng bằng các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hàng đầu. Công ty luôn coi trọng công tác trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Là một phần quan trọng trong hệ thống chiến lược chung của doanh nghiệp, chúng tôi liên tục thúc đẩy cơ chế trách nhiệm xã hội lâu dài của doanh nghiệp và từng bước đưa chiến lược phát triển bền vững vào mọi mắt xích kinh doanh. Tuân thủ đổi mới sản phẩm và cải tiến quản lý xung quanh ngành kinh doanh cốt lõi là máy cắt điện. Công ty nắm bắt vòng đời của doanh nghiệp và sản phẩm, liên tục thúc đẩy chiến lược phát triển bền vững cho sản phẩm, dịch vụ và nhân tài. Về phát triển bền vững sản phẩm và dịch vụ, chúng tôi coi chất lượng sản phẩm và bảo vệ môi trường là chìa khóa để đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và thậm chí là toàn xã hội. Chất lượng và an toàn là mục tiêu theo đuổi không khoan nhượng của doanh nghiệp. Từ thiết kế sản phẩm mới, thu mua nguyên liệu, sản xuất đến bán hàng, doanh nghiệp liên tục cải tiến công nghệ và quy trình sản xuất để cung cấp sản phẩm và dịch vụ an toàn và chất lượng cao hơn cho tất cả mọi người. Nhằm chuẩn hóa và nâng cao hệ thống quản lý chất lượng, công ty chúng tôi đã xây dựng "Sổ tay Quản lý Chất lượng, Môi trường, Sức khỏe và An toàn Nghề nghiệp", trong đó thiết lập các yêu cầu chương trình cho hệ thống chất lượng của doanh nghiệp từ các khía cạnh của hệ thống quản lý chất lượng/môi trường/sức khỏe và an toàn nghề nghiệp, trách nhiệm quản lý, quản lý tài nguyên, thực hiện sản phẩm, phân tích thử nghiệm và cải tiến. Doanh nghiệp đã đạt được những kết quả tốt trong việc tiếp tục giảm thiểu phát thải ô nhiễm, tối ưu hóa hiệu quả sử dụng năng lượng và tài nguyên, nâng cao năng lực quản lý an toàn quy trình, và tăng cường đào tạo và giám sát an toàn và sức khỏe nghề nghiệp. Đồng thời, chúng tôi tích cực thúc đẩy các chính sách bảo vệ môi trường, kiểm soát chặt chẽ việc xả thải ba loại chất thải gây ô nhiễm và thực hiện sản xuất sạch. Đồng thời, có thể đạt được mục tiêu tiết kiệm năng lượng và giảm phát thải thông qua tiến bộ công nghệ, cải tiến quy trình và quy định bố trí năng lực. Áp dụng nghiêm ngặt các quy định quản lý nhà cung cấp, phương pháp đánh giá nhà cung cấp, v.v., tiến hành đánh giá khoa học về trình độ của nhà cung cấp, địa điểm sản xuất, trình độ công nghệ quy trình, hệ thống đảm bảo chất lượng, v.v. và triển khai quản lý theo cấp bậc để đảm bảo chất lượng và an toàn sản phẩm từ nguồn. Về phát triển nhân tài bền vững, chúng tôi cam kết liên tục cải thiện hệ thống nguồn nhân lực lấy con người làm trọng tâm, tập trung vào phát triển sự nghiệp của nhân viên hiện có và tích cực bồi dưỡng nhân tài dự bị. Đồng thời, chúng tôi dành những nhân tài xuất sắc cho sự phát triển của doanh nghiệp và xã hội thông qua các khoản đóng góp giáo dục phúc lợi xã hội, quyên góp quỹ, thực hành tuyển dụng và các phương tiện khác. Trong những năm gần đây, chúng tôi liên tục đạt được tiến bộ trong quản trị doanh nghiệp, kinh tế, sức khỏe và an toàn môi trường, sản phẩm và dịch vụ, nhân viên và xã hội, tích cực đảm nhận trách nhiệm của mình với tư cách là công dân doanh nghiệp. Trong năm mới, chúng tôi sẽ tiếp tục tích cực thực hiện trách nhiệm xã hội của mình thông qua thực tiễn và phấn đấu đạt được sự phối hợp toàn diện giữa doanh nghiệp, xã hội và môi trường.

3、 Giới thiệu công ty: Công ty TNHH Thiết bị điện Ningbo Aiklipu là một công ty được thành lập năm 1998, tọa lạc tại Ninh Ba, Chiết Giang, thủ phủ sản xuất của Trung Quốc. Là một doanh nghiệp sản xuất chuyên nghiên cứu và phát triển tông đơ cắt tóc, tông đơ cắt lông thú cưng và dao cạo, với sứ mệnh thiết kế và phát triển các sản phẩm chất lượng cao. Hệ thống quản lý chuyên nghiệp tiên tiến và sản phẩm chất lượng cao của công ty đã được đánh giá là doanh nghiệp công nghệ cao quốc gia, đồng thời đạt các chứng nhận ISO9001, 14001 và 45001. Công ty sở hữu các thương hiệu riêng, bao gồm Aiklipu và Baorun, được bán trong nước và quốc tế. Công ty cũng là nhà sản xuất thiết kế gốc (ODM) cho các thương hiệu lớn trong nước và quốc tế, OEM, được khách hàng trong và ngoài nước đánh giá cao. Công ty đề cao tinh thần doanh nghiệp "kiên định, chăm chỉ và trách nhiệm", đồng thời tuân thủ triết lý kinh doanh chính trực, cùng có lợi và đổi mới. Chúng tôi luôn tuân thủ nguyên tắc trung thực và hiếu khách, phấn đấu đạt đến sự xuất sắc trong nghiên cứu và phát triển, đồng thời sản xuất ra các sản phẩm chất lượng cao. Với lợi ích chung từ khách hàng, chúng tôi tiếp tục nỗ lực và cùng nhau tạo nên những điều tuyệt vời. Hoan nghênh các thương gia trong và ngoài nước đến thăm và đàm phán các dự án hợp tác.

Phần 2 Văn bản báo cáo 1: Tổng quan về kinh doanh và phát triển

(1) Trong năm qua, với sự nỗ lực chung của toàn thể cán bộ công nhân viên, Công ty đã vượt qua khó khăn, đổi mới, vượt qua khó khăn, cùng nhau vượt qua khó khăn. Các chỉ tiêu kinh tế chủ yếu như sản lượng, doanh thu, lợi nhuận đều ổn định, tổng sản lượng kinh tế tăng trưởng đều đặn, hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu công tác hàng năm của Công ty.

（2） Công ty đã xác định chiến lược 5 năm tới là "Chiến lược tăng trưởng hướng đến tăng trưởng", lấy quản lý chất lượng làm trung tâm, đổi mới công nghệ làm nền tảng, nhu cầu thị trường làm định hướng, bồi dưỡng nhân tài làm nền tảng, đổi mới quản lý làm động lực. Mục tiêu của công ty là mở rộng hơn nữa thị phần và xây dựng nhận diện thương hiệu trong nước, đồng thời tập trung vào chất lượng sản phẩm và thương hiệu. Thích ứng với những thay đổi của môi trường thị trường và liên tục điều chỉnh định hướng và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

2、 Thực hành trách nhiệm xã hội

(1) Hệ thống quản trị doanh nghiệp: Các công ty tích hợp hữu cơ quản trị doanh nghiệp với công việc sản xuất và vận hành. Tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của Luật Công ty và các luật, quy định và quy tắc quốc gia có liên quan, thiết lập hệ thống doanh nghiệp hiện đại, cải thiện cơ cấu quản trị doanh nghiệp và chuẩn hóa hoạt động của công ty. Công ty đã thiết lập một cơ cấu tổ chức phẳng, giảm hợp lý các cấp quản lý, rút ​​ngắn khoảng cách giao tiếp theo chiều dọc và nâng cao hiệu quả công việc. Mỗi phòng ban là khách hàng nội bộ và nhà cung cấp dịch vụ cho các phòng ban khác, với trách nhiệm công việc hai chiều đan xen, thúc đẩy giao tiếp và hợp tác giữa các nhân viên trong các quy trình trên và dưới và tối đa hóa hiệu quả hoạt động của tổ chức. Sơ đồ tổ chức của công ty: Dựa trên nhu cầu phát triển của công ty, xây dựng trách nhiệm của từng phòng ban, cũng như mô tả công việc và quyền hạn của họ. Xây dựng mô tả công việc. Để lắng nghe và tiếp thu tốt hơn các ý kiến ​​và đề xuất khác nhau từ nhân viên và khách hàng, việc đạt được sự giao tiếp hiệu quả và chia sẻ kỹ năng giữa các phòng ban, vị trí và khu vực khác nhau là có lợi. Công ty đã thiết kế một hệ thống làm việc có mục tiêu và chỉ định các phòng ban để giao tiếp và phản hồi các loại thông tin khác nhau, làm rõ trách nhiệm của họ. Mọi cấp độ phòng ban trong công ty đều phối hợp với nhau để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty theo đúng mô tả công việc và thẩm quyền rõ ràng.

（2） Bảo vệ quyền lợi của người lao động: Trong quá trình phát triển của mình, công ty luôn ghi nhớ những người lao động đã có đóng góp cho công ty. Lãnh đạo công ty quan tâm đến nhu cầu của người lao động và truyền đạt hiệu quả sự quan tâm, chăm sóc của công ty đến từng người lao động, tạo điều kiện cho mọi người cùng chia sẻ thành quả phát triển của công ty. 1. Để tạo ra một môi trường làm việc hướng đến con người, lành mạnh, an toàn và thoải mái, công ty đã thành lập ủy ban sản xuất an toàn nhằm đảm bảo an toàn tính mạng và sức khỏe nghề nghiệp của người lao động. Ủy ban sản xuất an toàn tăng cường nhận thức về an toàn cho toàn thể người lao động và giảm tỷ lệ tai nạn thông qua đào tạo kiến ​​thức an toàn và các cuộc thi an toàn. Công ty thực hiện nghiêm túc Luật lao động, Luật sản xuất an toàn và Luật phòng chống bệnh nghề nghiệp, thực hiện các biện pháp bảo vệ đặc biệt cho các vị trí nguy hiểm và cung cấp các thiết bị bảo hộ lao động cần thiết như mặt nạ và nút tai.

(2) Để chuẩn hóa môi trường tại chỗ, công ty sẽ thường xuyên tiến hành kiểm tra an toàn 5S tại các xưởng và khu vực văn phòng, kịp thời khắc phục bất kỳ mối nguy hiểm nào về an toàn môi trường hiện có. Phòng nhân sự và hành chính của công ty sẽ khuyến khích nhân viên báo cáo trực tiếp đến văn phòng, xưởng và các khu vực công cộng thông qua các cuộc họp hoặc tài liệu nội bộ, cũng như hộp thư của tổng giám đốc và gửi đề xuất cải tiến. Chi bộ thường xuyên tổ chức cho các đảng viên thực hiện vệ sinh quy mô lớn trong toàn công ty. Việc quét sạch bụi, khói mù, vi khuẩn và các vấn đề phát sinh đã cải thiện hiệu quả môi trường vệ sinh của công ty, tạo ra bầu không khí làm việc sạch sẽ và hài hòa cho toàn thể nhân viên. Đồng thời, việc này cũng giúp nâng cao nhận thức về vệ sinh môi trường và hỗ trợ công tác phòng chống dịch bệnh.

(3) Các yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến sức khỏe của người lao động trong môi trường làm việc của xưởng công ty là bụi, tiếng ồn và nhiệt độ cao. Đối với bụi, công ty lắp đặt thiết bị thu bụi và thiết bị thu hồi khí thải theo yêu cầu đánh giá tác động môi trường để đảm bảo sức khỏe và an toàn cho người lao động. Đối với tiếng ồn, công ty thực hiện nghiêm ngặt hệ thống bảo trì ba cấp cho thiết bị để đảm bảo thiết bị luôn trong trạng thái được kiểm soát. Theo Quy trình quản lý cơ sở hạ tầng, công ty thực hiện bảo trì và quản lý tiêu chuẩn đối với thiết bị có tiếng ồn cao, thực hiện các biện pháp cách âm và giảm tiếng ồn, đảm bảo tiếng ồn đạt tiêu chuẩn. Về nhiệt độ cao, công ty quan tâm đến người lao động và luôn đáp ứng nhu cầu sức khỏe của họ. Hàng năm trong mùa hè nắng nóng, công ty cung cấp cho nhân viên tuyến đầu các khoản trợ cấp nhiệt độ cao, sản phẩm phòng chống say nắng và thực phẩm bổ sung dinh dưỡng. Vào mùa hè, công ty cung cấp vật tư y tế làm mát cho nhân viên xưởng và gửi cho họ nước khoáng giải nhiệt, súp đậu xanh mát và dưa hấu ngọt và ngon. Công ty có thể đồng cảm với nhân viên của mình và khiến họ cảm thấy được quan tâm.

2. Bảo vệ quyền lợi người lao động, chăm lo đời sống người lao động, giải quyết các vấn đề thực tế trong công việc và cuộc sống. Tỷ lệ ký kết các loại hợp đồng lao động của người lao động trong công ty đạt 100%, tỷ lệ thực hiện hợp đồng đạt 100%. Giờ làm thêm được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật. "Năm bảo hiểm, một quỹ" được chi trả đầy đủ theo quy định của pháp luật. Công ty đã xây dựng hệ thống phân phối lương theo hiệu quả công việc, phù hợp với các yêu cầu liên quan của pháp luật lao động quốc gia, và trả lương đầy đủ, kịp thời cho người lao động phù hợp với kết quả hoạt động của công ty. Trong nhiều năm qua, công ty luôn kiên trì phương châm lấy con người làm trọng tâm trong quản lý nhân viên, coi trọng việc chăm sóc, nuôi dưỡng và bảo vệ sức khỏe cho người lao động. Việc khám sức khỏe định kỳ cho người lao động được đưa vào hệ thống quản lý của công ty hàng năm, bảo vệ đầy đủ và hiệu quả quyền lợi sức khỏe của người lao động. Ví dụ như đợt khám sức khỏe định kỳ năm 2021, do số lượng nhân viên đông nên công ty đã có sự chuẩn bị và sắp xếp đầy đủ từ trước. Việc khám sức khỏe được thực hiện theo đợt, bao gồm hơn mười hạng mục khám như phẫu thuật nội soi, xét nghiệm máu, điện tâm đồ và siêu âm. Công ty mong muốn các thành viên trong gia đình sẽ không quên công việc và cuộc sống. Họ cần quan tâm hơn đến sức khỏe bản thân, chủ động xây dựng thói quen sinh hoạt lành mạnh, chế độ ăn uống hợp lý, siêng năng tập thể dục và duy trì tinh thần cân bằng. Tất cả đều có thể có một cơ thể khỏe mạnh, tràn đầy năng lượng và cống hiến hết mình cho công việc và cuộc sống mỗi ngày. Lãnh đạo cấp cao cần lắng nghe ý kiến ​​của nhân viên kịp thời, nắm bắt hiệu quả các biện pháp hỗ trợ và an ninh cho nhân viên, đồng thời giải quyết các vấn đề và khó khăn thực tế trong công việc và cuộc sống của nhân viên; Đối với các khiếu nại của nhân viên, công ty đã mở kênh quản lý khiếu nại thông suốt. Dù là đề xuất hay ý kiến, phản hồi chi tiết đều được gửi đến nhân viên ở mọi cấp, giúp nhân viên hiểu rằng công ty luôn quan tâm và coi trọng ý kiến ​​của họ. Công ty đã gửi gắm sự quan tâm từ công ty đến từng nhân viên thông qua chuỗi hoạt động "Gửi Ấm Tình Thương", trở thành cầu nối quan trọng giữa cán bộ và quần chúng, đồng thời là người luôn quan tâm, ấm áp đến toàn thể nhân viên. Công ty phát huy tối đa vai trò của những cá nhân quan tâm, thể hiện sự quan tâm trong từng chi tiết, chẳng hạn như tổ chức chia buồn với gia đình khó khăn, nhân viên bị bệnh và gia đình họ, tổ chức quyên góp hoặc hỗ trợ nhân viên bệnh nặng vượt qua khó khăn. Ngoài ra, vào ngày đầu tiên đi làm sau Tết Nguyên đán hàng năm, ban lãnh đạo công ty tặng mỗi nhân viên một phong bao lì xì để mở cửa; Hoàn trả vé máy bay khứ hồi Tết Nguyên đán; Tổ chức các hoạt động làm mát cho nhân viên tuyến đầu trong mùa nắng nóng và cung cấp nhiều vật dụng phòng chống say nắng; Tổ chức hiến máu nhân đạo; Tổ chức các trận bóng rổ, v.v. Công ty tích cực ủng hộ khái niệm quản lý "lấy con người làm trọng tâm", đồng thời xác định nhu cầu của nhân viên trong các nhóm công việc khác nhau, đồng thời đặc biệt chú trọng đến các nhóm đặc thù trong các nhóm này, chẳng hạn như môi trường làm việc, giờ làm việc, cường độ làm việc, phát triển nghề nghiệp lâu dài và cơ hội bình đẳng cho nhân viên nữ. Quan tâm hơn đến đặc điểm của nhóm người sinh ra trong những năm 1980 và 1990 ngày càng tăng. Đồng thời, công ty đã phát triển nhiều biện pháp an ninh khác nhau để đáp ứng nhu cầu của nhân viên ở các cấp độ khác nhau, cung cấp hỗ trợ toàn diện, được cá nhân hóa và có mục tiêu rõ ràng cho nhân viên, biến công ty thành nền tảng tăng trưởng thực sự. Công ty tích cực thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên, định kỳ nắm bắt nhu cầu và kỳ vọng của nhân viên, và chủ động đáp ứng những nhu cầu và kỳ vọng này. Mức độ hài lòng của nhân viên rất cao.

3. Hỗ trợ nhân viên thiết lập kế hoạch phát triển nghề nghiệp và các kênh thăng tiến thuận lợi. Nhằm giúp nhân viên với năng lực, phẩm chất và sở thích nghề nghiệp khác nhau tìm được con đường sự nghiệp phù hợp, công ty đã làm rõ phương pháp đánh giá và quản lý thăng tiến cho các cấp bậc công việc khác nhau, cung cấp cho nhân viên kênh phát triển nghề nghiệp kép, kết hợp "ngang" và "dọc", đồng thời tạo cơ hội thăng tiến liên tục cho nhân viên. Nhân viên có thể lựa chọn hình thức phát triển nghề nghiệp "dọc", "ngang" và "toàn diện" tùy theo tình hình thực tế. Để nâng cao nhận thức của nhân viên về kế hoạch nghề nghiệp, Phòng Hành chính Nhân sự của công ty đã xây dựng một hệ thống kế hoạch nghề nghiệp cụ thể. Sau khi kết thúc thời gian thử việc, công ty tiến hành đánh giá điểm mạnh cá nhân, đánh giá kỹ năng và khảo sát định hướng nghề nghiệp của nhân viên để giúp họ tự nhận thức. Chẳng hạn như tìm hiểu sở thích nghề nghiệp, trình độ, kỹ năng, lý lịch cá nhân, v.v. của nhân viên, đặt ra mục tiêu nghề nghiệp tương lai và xây dựng kế hoạch phát triển. Đồng thời, các chuyên gia nhân sự thường xuyên theo dõi và quản lý mục tiêu nghề nghiệp của nhân viên, giám sát sự phát triển của họ theo mục tiêu nghề nghiệp đã đề ra và cuối cùng đạt được mục tiêu nghề nghiệp. Trên cơ sở định hướng phát triển nghề nghiệp cho nhân viên, công ty tích cực xây dựng nhiều nền tảng học tập và phát triển, chẳng hạn như đào tạo cấp công ty, chuyển đổi công việc cho nhân viên và kế hoạch phát triển nhân tài dự bị. Công ty cũng hợp tác với các cơ sở đào tạo uy tín để cung cấp các khóa đào tạo về chất lượng, an toàn, năng lực cá nhân và các khía cạnh khác nhằm giúp nhân viên phát triển sự nghiệp. Công ty bước đầu hình thành hệ thống giáo dục nghề nghiệp với chu trình đào tạo bài bản trước khi tuyển dụng, phát triển sau khi tuyển dụng và cải tiến đào tạo, thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp nhanh chóng và ổn định cho nhân viên. Công ty luôn tuân thủ phương thức hoạt động "lý thuyết đi đôi với thực hành", bao gồm các học phần như học lý thuyết, hội thảo và thực tập luân phiên công việc. Đồng thời, công ty hợp tác với nhiều cơ chế đánh giá và thuyết trình PPT, và được đào tạo trực tiếp tại hội thảo dựa trên phương pháp và quy trình giảng dạy. Đồng thời, các cố vấn từ các phòng ban khác nhau cung cấp cho học viên các chủ đề và gợi ý, khuyến khích họ đặt ra mục tiêu và vấn đề rõ ràng để nghiên cứu trong thực tế, đồng thời khuyến khích họ nhìn nhận các vấn đề trong công việc từ nhiều góc độ khác nhau. Cuối cùng, điều này mang lại kết quả gấp đôi với một nửa nỗ lực và công ty cũng có được thông tin và tiếng nói có giá trị nhất từ ​​cơ sở

4. Tổ chức và triển khai các hoạt động quần chúng đa dạng. Công ty tích cực khuyến khích nhân viên tham gia quản lý chất lượng quần chúng, phát huy tối đa sức mạnh của mỗi nhân viên để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động. Các hoạt động quản lý chất lượng quần chúng của công ty tuân thủ nguyên tắc "huy động rộng rãi và tham gia đầy đủ", lấy nhân viên tuyến đầu làm lực lượng chủ chốt cho đổi mới chất lượng. Các hoạt động Tháng Chất lượng, đề xuất hợp lý hóa và hoạt động 5S được sử dụng làm nền tảng cho các hoạt động chất lượng toàn thể nhân viên của công ty, đồng thời các cuộc thi kỹ thuật, bảng xếp hạng đề xuất hợp lý hóa và các hoạt động khác được sử dụng để khơi dậy sự nhiệt tình tham gia của nhân viên. Công ty cung cấp các nguồn lực cần thiết cho các hoạt động khác nhau và đánh giá, ghi nhận và thúc đẩy nhân viên tích cực tham gia vào các hoạt động quản lý chất lượng thông qua việc đánh giá kết quả hoạt động. Công ty cũng làm phong phú thêm đời sống nhân viên, tăng cường sự gắn kết và tinh thần đồng đội thông qua việc tổ chức các hoạt động du lịch, hội thao nhân viên, hội nghị công nhận thường niên và các sự kiện khác.

（3） Công ty tuân thủ các giá trị cốt lõi "chất lượng hàng đầu, chính trực, phấn đấu vì sự xuất sắc và phát triển bền vững" để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan. Với phương châm "niềm tin của khách hàng, sự công nhận của thế giới" và "đối xử tốt với nhà cung cấp, hợp tác và cùng có lợi", công ty tiến hành đàm phán và hợp tác thân thiện với khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan, thực hiện nghiêm túc hợp đồng, xây dựng mối quan hệ trung thực, cùng có lợi, cùng phát triển và chia sẻ giá trị. Việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng chủ yếu được thực hiện thông qua các phương pháp sau: đảm bảo an toàn và hiệu quả của sản phẩm từ khâu sản xuất đến hậu cần; thiết lập cơ chế toàn diện để xử lý các vấn đề và khiếu nại về chất lượng sản phẩm; cung cấp dịch vụ tư vấn sử dụng sản phẩm toàn diện; cơ chế quản lý khách hàng với các chuyến thăm thường xuyên của đại diện kinh doanh và quản lý; cải thiện cơ chế khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng. Công ty luôn tuân thủ các nguyên tắc hoạt động trung thực, chia sẻ lợi ích và cùng có lợi, liên tục cải tiến quy trình và cơ chế mua sắm, áp dụng các phương pháp quản lý rủi ro và mô hình vòng đời để quản lý nhà cung cấp, thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài với các nhà cung cấp trong việc mua sắm nguyên vật liệu thô và phụ trợ, liên tục tăng cường quản lý nhà cung cấp và giúp các nhà cung cấp nâng cao trình độ quản lý chất lượng.

（4） Bảo vệ môi trường và phát triển bền vững

1. Tiết kiệm năng lượng và giảm phát thải: Tập trung vào công tác tiết kiệm năng lượng và bảo vệ môi trường: lồng ghép tiết kiệm năng lượng và bảo vệ môi trường vào quy trình sản xuất, liên tục cải tiến quy trình sản xuất, tối ưu hóa quy trình sản xuất, nghiên cứu công nghệ mới thân thiện với môi trường và tiết kiệm năng lượng, giảm tiêu thụ nguyên vật liệu và năng lượng, giảm thiểu chất thải, và phấn đấu xây dựng nhà máy xanh, thân thiện với môi trường. Công ty đã thiết lập và đạt chứng nhận hệ thống quản lý an toàn môi trường ISO14001, đồng thời thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất việc vận hành hệ thống quản lý môi trường. Công ty áp dụng quy trình, công nghệ và thiết bị tiên tiến, thực hiện toàn diện sản xuất sạch, giảm tiêu hao nguyên vật liệu, cải thiện hiệu suất sử dụng nguyên liệu thô và giảm phát thải ô nhiễm ngay từ nguồn. Chúng tôi đã triển khai nhiều biện pháp phòng ngừa và kiểm soát ô nhiễm, tập trung vào các nhiệm vụ sau:

(1) Về phòng ngừa và kiểm soát nước thải, khí thải, nhà máy đã thực hiện tách nước sạch và nước bẩn, tách nước mưa và nước bẩn, xả nước thải sinh hoạt qua đường ống, kiểm soát hàng ngày việc sử dụng chất tẩy rửa. Kết quả kiểm tra cho thấy đạt tiêu chuẩn.

（2） Về phòng ngừa và kiểm soát tiếng ồn, cần lựa chọn thiết bị có độ ồn thấp, bố trí hợp lý vị trí thiết bị có độ ồn cao; Thực hiện xử lý giảm rung động cho thiết bị và sử dụng vật liệu cách âm tốt trong xưởng; Tăng cường bảo trì, bảo dưỡng thiết bị để đảm bảo thiết bị hoạt động tốt; Sắp xếp giờ làm việc hợp lý, tăng cường giáo dục ý thức bảo vệ môi trường cho người lao động, phòng ngừa tiếng ồn nhân tạo; Tiếng ồn phát ra từ ranh giới nhà máy phải tuân thủ tiêu chuẩn trong "Tiêu chuẩn phát thải tiếng ồn môi trường ranh giới doanh nghiệp công nghiệp" (GB12348-2008). Kết quả kiểm tra cho thấy đạt tiêu chuẩn.

（3） Về mặt tiết kiệm năng lượng và giảm tiêu thụ, công ty tuân thủ khái niệm sinh thái xanh và "sản xuất xanh", đồng thời áp dụng các cơ sở và thiết bị tiết kiệm năng lượng, giúp tiết kiệm đáng kể năng lượng nước và điện.

2、 Chúng tôi đã thiết lập hệ thống quản lý môi trường hiệu quả. Chúng tôi đã tăng cường quản lý, bảo trì và kiểm tra hàng ngày các loại thiết bị, xây dựng kế hoạch ứng phó sự cố khẩn cấp, triển khai các biện pháp ứng phó khẩn cấp, đảm bảo việc xử lý "ba loại chất thải" toàn diện và ổn định theo tiêu chuẩn, đồng thời xử lý chất thải rắn an toàn.

2. Các doanh nghiệp bảo vệ môi trường xanh tích cực hưởng ứng lời kêu gọi của đất nước về xây dựng doanh nghiệp "tiết kiệm tài nguyên, thân thiện với môi trường", coi trọng trách nhiệm môi trường, luôn tuân thủ toàn diện quan điểm khoa học về phát triển và bảo vệ môi trường, tuân thủ luật pháp và quy định của quốc gia và địa phương về bảo vệ môi trường và các chỉ số phát thải, tận tâm thực hiện các hệ thống quản lý môi trường khác nhau, tích cực thực hiện các chiến lược phát triển bền vững, liên tục thúc đẩy công tác tiết kiệm năng lượng, giảm phát thải và bảo vệ môi trường, theo đuổi sự phát triển hài hòa giữa kinh tế và môi trường. Công ty coi trọng việc giáo dục tiết kiệm năng lượng và sản xuất sạch, tuân thủ chính sách an toàn và sức khỏe nghề nghiệp về môi trường, và không ngừng nỗ lực hướng tới sản xuất sạch.

（5） Quan hệ công chúng và hoạt động phúc lợi xã hội. Quan hệ công chúng là cầu nối giữa doanh nghiệp và thế giới bên ngoài, và hoạt động phúc lợi xã hội là một cách quan trọng để doanh nghiệp đền đáp xã hội. Đồng thời thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp, doanh nghiệp cũng chú trọng duy trì quan hệ công chúng, tích cực tham gia các hoạt động phúc lợi xã hội, thúc đẩy sự tiến bộ chung của doanh nghiệp và xã hội.

Quan hệ công chúng hài hòa và tốt đẹp góp phần xây dựng hình ảnh doanh nghiệp. Công ty tự nguyện và tích cực hợp tác với hoạt động giám sát và thanh tra của các cơ quan nhà nước;

Chủ động lắng nghe ý kiến ​​công chúng, tiếp nhận phỏng vấn truyền thông, giới thiệu tình hình thực tế của công ty đến mọi tầng lớp xã hội, khiêm tốn tiếp thu ý kiến ​​và đề xuất từ ​​tất cả các bên, tôn trọng tất cả các nhóm và cá nhân liên quan đến công ty, xây dựng quan hệ công chúng hài hòa. Công ty luôn kiên trì với triết lý giá trị "tìm nguồn lực từ xã hội, đóng góp cho xã hội" trong nhiều năm qua, và luôn tâm huyết với các hoạt động phúc lợi công cộng. Công ty luôn quan tâm đến việc đóng góp cho xã hội và thực hiện trách nhiệm xã hội, chủ yếu thể hiện ở bốn lĩnh vực trọng tâm sau: từ thiện, giáo dục và văn hóa, và cứu trợ thiên tai lớn. Việc xây dựng kế hoạch hoạt động phúc lợi công cộng hàng năm đảm bảo việc thực hiện các hoạt động hỗ trợ phúc lợi công cộng theo kế hoạch từ ngân sách, nhân sự và các khía cạnh khác. Chúng tôi luôn coi hoạt động phúc lợi xã hội là một bộ phận quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp. Ban lãnh đạo cấp cao và các phòng ban liên quan lập kế hoạch hỗ trợ phúc lợi công cộng một cách có hệ thống, xác định các nguyên tắc và ưu tiên đầu tư vào hoạt động hỗ trợ phúc lợi công cộng dựa trên các giai đoạn phát triển và ưu tiên chiến lược của doanh nghiệp, đảm bảo rằng hoạt động này thực sự mang lại lợi ích cho cả xã hội và sự phát triển của doanh nghiệp. Hoạt động hỗ trợ phúc lợi công cộng được xác định dựa trên sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị và chiến lược phát triển của công ty. Trong ba năm qua, các dự án quyên góp của công ty sẽ phải đối mặt với những biến động khó lường của tình hình trong và ngoài nước. Công ty sẽ nắm bắt cơ hội, ứng phó với thách thức, tăng cường nâng cao giá trị thương hiệu và liên tục cải thiện hình ảnh thương hiệu và năng lực cao cấp; Tăng cường cải thiện chất lượng sản phẩm và sử dụng cải tiến chất lượng để thúc đẩy việc mở rộng quy mô bán hàng; Nâng cao hiệu quả sản xuất và thích ứng với nhu cầu thị trường ở mức độ tối đa có thể; Tăng cường cải thiện chất lượng kinh doanh và nâng cao hiệu quả lợi nhuận; Tăng cường cải thiện trình độ quản lý, đổi mới mô hình quản lý và đạt được những đột phá trong quản lý. Công ty sẽ tiếp tục thực hiện nghiêm túc trách nhiệm xã hội của mình: quản lý sâu sắc quản trị doanh nghiệp, hoạt động ổn định và mang lại nhiều lợi ích hơn cho cổ đông; Động viên đầy đủ cho nhân viên, cung cấp cho họ không gian phát triển, liên tục quan tâm đến nhân viên, tích cực lắng nghe tiếng nói của họ và thực hiện hai dự án cốt lõi là xây dựng tư tưởng và văn hóa và nâng cao hình ảnh doanh nghiệp, định hình tinh thần của nhân viên; Tăng cường giao tiếp và hợp tác với các bên liên quan, duy trì quan hệ đối tác chiến lược bình đẳng, cùng có lợi và chính trực; Tăng cường nỗ lực thiết kế sản phẩm, liên tục làm phong phú các dòng sản phẩm, đảm bảo chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, tăng cường giao tiếp với khách hàng và tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng; Tiếp tục kiên trì thực hiện quan điểm phát triển khoa học, tham gia công tác bảo vệ môi trường, hoàn thiện hệ thống bảo vệ môi trường, sử dụng thiết bị và công nghệ bảo vệ môi trường để giảm thiểu và tránh ô nhiễm, tăng cường công tác tuyên truyền bảo vệ môi trường, thực hiện các hoạt động bảo vệ môi trường và tiết kiệm năng lượng, nâng cao nhận thức của người lao động về bảo vệ môi trường và tiết kiệm năng lượng, xây dựng doanh nghiệp xanh, thân thiện với môi trường; liên tục duy trì quan hệ công chúng, nhiệt tình với các hoạt động phúc lợi xã hội, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp tốt, thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, theo đuổi sự chung sống hài hòa giữa doanh nghiệp và xã hội.